Recruitment
VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BIẾT KỸ THUẬT)
SỐ LƯỢNG: 01
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc Khách hàng & Hỗ trợ kỹ thuật:
- Trực tiếp làm việc với khách hàng để tư vấn kỹ thuật liên quan đến sử dụng vỏ lon, ghép mí
- Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh tại khách hàng (xì mí, hở mí, biến dạng lon, lỗi nắp…)
- Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm và đề xuất cải tiến
- Đi công tác, làm việc với khách hàng
- Tham mưu & Cải tiến kỹ thuật:
- Tham mưu cho Trưởng phòng Kỹ thuật về: Nâng cao chất lượng vỏ lon; Cải tiến kỹ thuật ghép mí (seaming)
- Phân tích lỗi kỹ thuật từ khách hàng và nội bộ để đề xuất giải pháp phòng ngừa
- Kiểm soát chất lượng:
- Phối hợp với QC tại các phân xưởng bao bì:Theo dõi các chỉ tiêu kỹ thuật (độ kín mí, độ dày, kích thước…)
- Tham gia xử lý khi có sự cố chất lượng (internal & external claim)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học, có 2 – 3 năm kinh nghiệm ngành bao bì kim loại/ cơ khí/ công nghệ thực phẩm;
- Kỹ năng: Giao tiếp & xử lý tình huống với khách hàng;
- Phân tích lỗi & giải quyết vấn đề;
- Sẵn sàng đi công tác;
- Chủ động, chịu áp lực tốt;
- Có tinh thần dịch vụ khách hàng;
- Tiếng Anh giao tiếp;
LƯƠNG và CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Lương: Thương lượng;
- Phụ cấp: cơm trưa, chuyên cần, xăng xe;
- Thưởng Lễ - Tết (1 - 3 triệu);
- BHXH, Bảo hiểm Sức khỏe, Tai nạn 24/7;
- Quà tặng: sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau;
- Du lịch định kỳ, xét tăng lương hàng năm;
- Môi trường ổn định lâu dài, cơ hội phát triển.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ MỸ CHÂU
Địa chỉ: 18 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline/ Zalo: (+84) 902 692 380
Email: hr@mychau.com.vn
